Bem-vindo(a) à Azeno Tech. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da nossa plataforma de ensino, conteúdos e serviços associados. Ao acessar ou comprar qualquer produto da Azeno Tech, você concorda com os termos descritos abaixo.
1. Aceitação dos Termos
Ao realizar a compra e acessar a plataforma, o usuário expressa sua concordância com todas as regras aqui estabelecidas. Caso não concorde com algum dos termos, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
2. Acesso à Plataforma
- Uso Pessoal: O acesso à plataforma Azeno Tech é pessoal e intransferível. É expressamente proibido compartilhar senhas, alugar, vender ou distribuir o acesso a terceiros.
- Bloqueio: Nosso sistema rastreia acessos simultâneos de IPs diferentes. O compartilhamento de conta resultará no bloqueio imediato e permanente do acesso, sem direito a reembolso.
- Disponibilidade: O acesso ao conteúdo é garantido pelo período contratado (ex: acesso anual ou mensal), contanto que a plataforma esteja em operação.
3. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais
Todos os materiais, vídeos, textos, códigos-fonte, logotipos e metodologias presentes na Azeno Tech são de propriedade exclusiva da empresa ou de seus licenciadores.
- O aluno tem o direito de utilizar o conteúdo e os códigos para seu aprendizado e em seus projetos pessoais/profissionais.
- É terminantemente proibido gravar, reproduzir, comercializar ou distribuir o conteúdo das aulas em outras plataformas (como YouTube, Telegram, Google Drive, etc.). A violação dos direitos autorais implicará em medidas cíveis e criminais cabíveis.
4. Regras de Conduta e Suporte
O nosso suporte via WhatsApp e a análise de código (Code Review) são diferenciais da Azeno Tech, criados para acelerar seu aprendizado. Para manter a qualidade, estabelecemos que:
- As dúvidas devem ser estritamente relacionadas ao conteúdo das aulas, trilhas e tecnologias abordadas na plataforma.
- O respeito mútuo é obrigatório. Comportamentos abusivos, desrespeitosos ou ofensivos com a equipe de suporte ou outros alunos resultarão em suspensão do suporte ou banimento da plataforma.
5. Pagamentos, Cancelamento e Garantia
- Garantia de 7 Dias: Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno tem o direito de solicitar o cancelamento e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra.
- Processo de Reembolso: A solicitação deve ser feita diretamente na plataforma de pagamento utilizada no momento da compra ou através do e-mail de suporte. Após os 7 dias, não haverá devolução dos valores pagos, independentemente do uso ou não da plataforma.
6. Modificações nos Termos
A Azeno Tech reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, para adaptá-los a novas tecnologias, exigências legais ou mudanças no modelo de negócios. Alterações significativas serão comunicadas aos alunos ativos.
7. Contato e Suporte Jurídico
Caso tenha qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato através dos canais oficiais:
- E-mail: contato@azenotech.com.br
- Razão Social / Titular: Azeno Tech