A Azeno Tech valoriza a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar nosso site e adquirir nossos produtos, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Informações que Coletamos
Para oferecer a melhor experiência em nossa plataforma, coletamos dois tipos de informações:
- Dados fornecidos por você: Quando você realiza uma compra ou se cadastra em nossas listas, coletamos dados básicos necessários para a transação e liberação de acesso, como Nome, E-mail e Telefone (WhatsApp). Atenção: Seus dados de cartão de crédito não ficam armazenados em nossos servidores; eles são processados em ambiente 100% seguro pelo nosso gateway de pagamento (Hotmart).
- Dados de navegação (Cookies e Pixels): Coletamos informações automáticas sobre como você interage com nosso site (páginas visitadas, tempo de permanência, cliques) através de cookies e tecnologias de rastreamento (como o Pixel do Facebook/Meta e Google Analytics).
2. Como Usamos as Suas Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
- Processar sua compra e liberar o seu acesso à área de membros.
- Prestar o suporte técnico via WhatsApp e e-mail.
- Enviar avisos importantes sobre atualizações na plataforma, novas aulas e comunicados oficiais da escola.
- Veicular campanhas de publicidade direcionadas (remarketing) para apresentar ofertas relevantes para você.
3. Compartilhamento de Dados
A Azeno Tech não aluga, não vende e não repassa seus dados pessoais para terceiros. Suas informações são compartilhadas apenas com parceiros de tecnologia estritamente necessários para a operação do negócio, tais como:
- Plataformas de pagamento (para processar a compra de forma segura).
- Plataformas de hospedagem de cursos (para gerenciar seu acesso).
- Ferramentas de e-mail marketing (para envio de comunicados).
4. Uso de Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a performance do site e personalizar a sua experiência. Os cookies nos ajudam a entender o seu comportamento de navegação e a otimizar nossas campanhas de anúncios. Você pode, a qualquer momento, desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do nosso site.
5. Os Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Solicitar o acesso, a correção ou a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados da nossa base de e-mails e contatos (o que pode ser feito clicando no link "Descadastre-se" no final de qualquer e-mail nosso, ou solicitando diretamente ao suporte).
Nota: A exclusão de dados não se aplica a registros de transações financeiras, que precisam ser mantidos por obrigações legais e fiscais.
6. Segurança da Informação
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Todo o tráfego de dados no nosso site é criptografado com tecnologia SSL (Secure Socket Layer).
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja mudanças significativas, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você a revise periodicamente.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato com a nossa equipe através do canal abaixo:
- E-mail: contato@azenotech.com.br
- Responsável: Equipe Azeno Tech